İptal ve İade Politikası

Servis öncesi iptal

Ekip yönlendirilmeden veya işlem başlamadan önce servis talebinizi telefonla iptal edebilirsiniz.

İşlem başladıktan sonra

Yerinde inceleme, işçilik veya parça temini başladıysa iptal koşulları yapılan çalışmanın kapsamına göre değişebilir.

Hizmetle ilgili bildirim

Yapılan işlemle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorsanız mümkün olan en kısa sürede 0535 088 73 56 numarasından veya info@esassutesisat.com.tr üzerinden bildirmeniz değerlendirmeyi kolaylaştırır.

İade değerlendirmesi

İade veya yeniden müdahale talepleri hizmetin niteliği, yapılan işçilik, kullanılan parça ve bildirilen sorunun yapılan işlemle ilişkisi dikkate alınarak değerlendirilir.